Fungsi Email & Tata cara dalam menggunakan email

Fungsi Email:

• Untuk mengirim surat/konten secara elektronik dengan cepat dan murah.
• Untuk mempromosikan barang dan jasa kepada pelanggan (email marketing).
• Akun email berguna selayaknya kartu identitas pada situs dan aplikasi yang mengharuskan penggunanya untuk mendaftar.

Tata cara dalam menggunakan email:

Dalam menggunakan email, tentu saja ada etika yang harus kita ketahui. Kemudahan yang kita peroleh dalam mengirim dan menerima email bukan berarti kita boleh tidak memperhatikan aspek etika. Berkirim email sama halnya dengan berkirim surat, jika tidak diperhatikan penulisannya maka bisa menyinggung atau menimbulkan kesalahpahaman. Banyak etika dan tata cara menggunakan email yang benar dan jika dilakukan dengan baik maka tidak mustahil banyak orang yang suka dengan anda. Bahkan email anda menjadi email yang ditunggu oleh para sahabat anda.

Anda dapat memperhatikan hal-hal berikut ini ketika menulis dan mengirim email:
Tips menggunakan email

1. Selalu perhatikan ejaan dan tanda baca anda pada saat menulis email. Jangan sampai anda menulis dengan huruf kapital secara keseluruhan karena itu menimbulkan kesan tidak ramah. Penerima pun akan mengira bahwa anda sedang marah kepadanya.
2. Jangan menulis email yang terlalu panjang karena akan membuat jenuh pembacanya. Jika ingin bercerita banyak, pecah email anda dalam beberapa buah. Kirimkan dalam waktu yang sedikit berjeda supaya email sebelumnya sempat terbaca.
3. Ketika anda mengirimkan file dengan menggunakan attachment, anda harus memperhatikan kemungkinan file tersebut tidak dapat didownload oleh penerima di seberang sana yang mungkin koneksinya pas-pasan. Cara yang terbaik adalah memecah file tersebut menjadi beberapa bagian. Hal ini dapat anda komunikasikan sebelumnya dengan si penerima email supaya sama-sama mudah.
4. Selalu isi bagian subyek atau judul email supaya penerima tahu garis besar isi dari surat anda.
5. Jika anda meneruskan (forward) email dari orang lain, sebaiknya anda sunting dulu dengan membuang bagian yang memuat email-email forward dan beberapa hal privasi lainnya yang mana belum tentu penerima email berhubungan dengan teman anda. Selain itu email anda akan terkesan bersih dan tidak compang camping.
6. Jangan membalas email dengan singkat jika teman anda sudah menulis email dengan panjang lebar dan cerita yang menarik. Ini akan menimbulkan kesan anda tidak menghargai teman anda.
7. Jangan mengirim email berisi penawaran produk atau hal-hal yang sama secara berulang-ulang karena hanya akan memenuhi kotak surat penerima dan belum tentu orang itu membutuhkan.
8. Jika sudah selesai menulis email, pastikan anda memeriksa setiap bagian penulisan. Hal ini dikarenakan ketika anda sudah mengirimnya, tidak akan bisa dibatalkan.